6月11日18時(shí)24分48秒,最后一筆5666元支付到賬,專(zhuān)為貴州茅臺(tái)2019年股東大會(huì)定制的5000份特制禮盒全部售罄。此刻,距離認(rèn)購(gòu)截止時(shí)間6月12日24時(shí),整整提前30個(gè)小時(shí),系統(tǒng)累計(jì)訪問(wèn)量333萬(wàn)。
認(rèn)購(gòu)秒漲 有股東最快能第二天收到禮盒
6月10日17時(shí)30分,茅臺(tái)股份公司主要產(chǎn)品禮盒網(wǎng)絡(luò)認(rèn)購(gòu)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)啟。12秒,第一個(gè)股東認(rèn)購(gòu)成功;1分鐘,第100個(gè)股東下單成功;6分鐘,第1000個(gè)股東付款成功……
據(jù)銷(xiāo)售后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,系統(tǒng)最高同時(shí)在線人數(shù)8342人,最大并發(fā)請(qǐng)求數(shù)3275,累計(jì)訪問(wèn)量333萬(wàn),關(guān)注貴州茅臺(tái)醬香酒營(yíng)銷(xiāo)有限公司公眾號(hào)13432人。
據(jù)茅臺(tái)醬香酒營(yíng)銷(xiāo)公司相關(guān)人士介紹,在線購(gòu)買(mǎi)成功的股東,可自行選擇兩種方式收貨。一是由醬香酒公司安排物流郵寄到股東地址,另一種方式是股東自行選擇全國(guó)就近自營(yíng)店提貨。
據(jù)了解,成功完成支付的股東如果選擇就近自營(yíng)店提取,最快今天就有部分股東有望拿到這個(gè)特制禮盒。
“6月12日我們將協(xié)調(diào)物流,郵寄部分預(yù)計(jì)在7-10個(gè)工作日完成,因?yàn)闀?huì)涉及到購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)并做二次包裝處理,盡可能保證產(chǎn)品安全送達(dá)股東,而且選擇郵寄的股東不用支付額外的費(fèi)用。”該人士說(shuō)。
一位家住北京昌平的五十歲茅臺(tái)股東告訴“茅臺(tái)時(shí)空”,登記認(rèn)購(gòu)比較流暢,他選擇的是郵寄到家,對(duì)即將收到的茅臺(tái)股份公司主要產(chǎn)品禮盒充滿(mǎn)了期待。
線上支付 茅臺(tái)銷(xiāo)售模式嘗鮮數(shù)據(jù)化
據(jù)悉,這是茅臺(tái)首次以股份公司主要產(chǎn)品禮盒的方式,為10萬(wàn)股東提供網(wǎng)絡(luò)購(gòu)酒服務(wù)。
“這是茅臺(tái)首次為股東服務(wù)而推出線上支付功能,創(chuàng)新了銷(xiāo)售模式。此前茅臺(tái)產(chǎn)品銷(xiāo)售,或通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售,以傳統(tǒng)登記方式讓股東到全國(guó)購(gòu)買(mǎi)。”茅臺(tái)醬香酒營(yíng)銷(xiāo)公司相關(guān)人士如是說(shuō)。
因?yàn)槭状吾槍?duì)股東群體運(yùn)用數(shù)據(jù)化手段豐富營(yíng)銷(xiāo)管道,茅臺(tái)方面其實(shí)也有壓力。“此次銷(xiāo)售面對(duì)的是10萬(wàn)股東,我們也擔(dān)心這10萬(wàn)股東一并參與搶購(gòu),會(huì)不會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)問(wèn)題。”該人士告訴“茅臺(tái)時(shí)空”,茅臺(tái)為此專(zhuān)門(mén)搭建了營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),其中包括專(zhuān)業(yè)技術(shù)力量。
他說(shuō),6月10日下午5點(diǎn)半開(kāi)始的那一秒鐘,整個(gè)團(tuán)隊(duì)都在現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)陣以待,筆記本和設(shè)備拿在手上,眼睛則盯著電腦顯示屏上的相關(guān)數(shù)據(jù),有沒(méi)有出現(xiàn)異常。
“以技術(shù)人員的說(shuō)法,在某一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)可能會(huì)達(dá)到一個(gè)并發(fā)峰值,我們也擔(dān)心在線認(rèn)購(gòu)人數(shù)達(dá)到峰值時(shí)存在系統(tǒng)癱瘓風(fēng)險(xiǎn),還好自始自終都沒(méi)有出現(xiàn)這種情況。”茅臺(tái)醬香酒營(yíng)銷(xiāo)公司相關(guān)人士說(shuō)。
因?yàn)槭鞘状螄L試,茅臺(tái)銷(xiāo)售方面表示,要繼續(xù)改進(jìn)服務(wù),讓股東能更高效、更舒適地買(mǎi)到產(chǎn)品,感受到茅臺(tái)服務(wù)的提升。
“茅臺(tái)時(shí)空”觀察到,一直以來(lái),茅臺(tái)都希望在營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售層面有所創(chuàng)新和突破。此次產(chǎn)品禮盒的推出,亦獲得各方的好評(píng)和認(rèn)可——既體現(xiàn)了茅臺(tái)“雙輪驅(qū)動(dòng)”發(fā)展戰(zhàn)略,也是一次聚合營(yíng)銷(xiāo)的嘗試。
據(jù)悉,茅臺(tái)高管就營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)工作已明確提出,“優(yōu)方式、聚客戶(hù)、調(diào)結(jié)構(gòu)、解難題、守底線”。
在觀察者看來(lái),作為茅臺(tái)未來(lái)增加利潤(rùn)貢獻(xiàn)渠道的布局來(lái)看,“醬香酒”大熱背景下,作為“飛天茅臺(tái)酒”最為親密的產(chǎn)品系列,全力提升茅臺(tái)醬香系列產(chǎn)品在市場(chǎng)的知名度、知曉率,也是茅臺(tái)市場(chǎng)格局題中應(yīng)有之義,一次看似簡(jiǎn)單的購(gòu)買(mǎi)方式轉(zhuǎn)變,代表著諸多意味深長(zhǎng)的提煉與思考。
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